Personenbezogene Daten beziehen sich auf jegliche Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ('betroffene Person'); eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren spezifischen Faktoren, die die physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;




Verarbeitung umfasst jede Operation oder jede Reihe von Operationen, die an personenbezogenen Daten oder an Datenmengen durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisiert sind oder nicht, wie beispielsweise das Erheben, Aufzeichnen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Verändern, Abrufen, Konsultieren, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung;




Profiling bedeutet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der personenbezogene Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte im Zusammenhang mit der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Situation, der Gesundheit, den persönlichen Vorlieben, Interessen, der Zuverlässigkeit, dem Verhalten, dem Standort oder den Bewegungen dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;




Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; wenn die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben sind, kann der Verantwortliche oder die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;




Auftragsverarbeiter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;




Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen die personenbezogenen Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die personenbezogene Daten im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Stellen erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechend den Zwecken der Verarbeitung;




Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde oder Einrichtung, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und die Personen, die unter der unmittelbaren Aufsicht des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten, ist;




Einwilligung der betroffenen Person bedeutet jede freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Äußerung des Willens der betroffenen Person, durch die sie, sei es durch eine Erklärung oder durch eine eindeutige bestätigende Handlung, der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zustimmt;




Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die zu einem unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Verlust, einer Veränderung, einer unbefugten Offenlegung oder einem unbefugten Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;




Unternehmensgruppe bezeichnet ein beherrschendes Unternehmen und seine Tochterunternehmen;




Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige öffentliche Stelle, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wird;

Dieser Hinweis und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, legen die Grundlage fest, auf der wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen persönlichen Daten nicht anzugeben.




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Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollte sich herausstellen, dass wir aus Gründen des Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass diese Daten im Einklang mit dem geltenden Recht behandelt werden.

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Als Datenverantwortlicher sind wir nach den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen ergänzende Dienstleistungen anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" erwähnen, beziehen wir uns auf die Hollycorn N.V.

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DPO") ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seine rechtlichen Verpflichtungen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllt, und der Ihr Ansprechpartner für Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich jeglicher Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über Verletzungen Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren DPO unter der E-Mail-Adresse [email protected].

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie dies wünschen:




1. Die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten persönlichen Informationen bestätigen;

2. Nachfragen, wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden;

3. Zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen;

4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten;




Wenn Sie während der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingkommunikationen über Produkte, Dienstleistungen und Promotionen zu senden, basierend auf Ihrer Einwilligung. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen von unseren Geschäftspartnern wie Casino-Spielanbietern umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link https://goldencrowncasino.com/profile/general/info folgen.

Um Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

✦ per E-Mail [email protected]

✦ Live-Chat verwenden goldencrowncasino

✦ sing die E-Mail des Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen aufgrund technischer Probleme im Spam-Ordner landen oder den Empfänger überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zur Klärung unter Verwendung alternativer Kommunikationsmethoden zu kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden, wenn:

✦ Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde

✦ die Fristen für die Durchführung der Anfrage einer Datenkopie überschritten wurden

✦ Sie Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen

✦ Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten möchten, die in allen Hollycorn N.V.-Lizenzen gespeichert sind

Wir versuchen, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

✦ Die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Hierzu gehören alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten ausfüllen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail weitergeben. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich registrieren, um unsere Website zu nutzen, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website tätigen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere Promotionen auf unserer Website akzeptieren, jegliche Sorgfaltsunterlagen, die Sie mit uns teilen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützende Dokumentation, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Land und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibungen, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Mittelnachweis und Foto umfassen.

✦ Technische Informationen, die die Internetprotokoll (IP)-Adresse umfassen, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browsereinstellungen und -versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URLs), Informationen, die von Cookies empfangen wurden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Hinweise für weitere Details zu den Arten von Cookies, die verwendet werden.

✦ Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion.

✦ Analyseninformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z.B. die Nutzung von Anwendungen, Logdateien, Benutzeraktivität (z.B. angesehene Seiten, die verbrachte Zeit auf bestimmten Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen, etc. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und Fehlerbehebung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.

✦ Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren Websites nutzen, die von der Gruppe betrieben werden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenrepository zusammenstellen. Solche Daten sind für uns für statistische Zwecke wichtig, aber auch besonders relevant im Rahmen unserer Verpflichtungen in Bezug auf Geldwäschebekämpfung und verantwortungsbewusstes Glücksspiel gemäß geltendem Recht.

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Dritten zusammen, die Datenverarbeiter, gemeinsame oder unabhängige Datenverantwortliche (einschließlich z.B. Geschäftspartnern, Subunternehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmail-Verteilern und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Partnerprogrammen, Analyseanbietern, Unternehmen für Due-Diligence-Intelligenz, Suchinformationen Anbieter, Kreditauskunfteien). Zu dieser Kategorie gehören auch Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Anzeigen und personalisierte Inhalte an Sie zu liefern und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Anzeigenkennungen umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Ad-Plattformen wählen, um mit uns zu teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten werden auf diejenigen beschränkt sein, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Erbringung der Dienstleistung an Sie zu unterstützen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).




Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:




Identitätsdaten umfasst Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.




Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel




Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Herkunftsmitteln der bei uns eingezahlten Gelder sowie Bankkontodetails, Zahlungskartendetails oder Zahlungskontodetails, einschließlich der Informationen in etwaigen Bankauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumentationen, die zu KYC-Zwecken gesammelt wurden.




Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Auszahlungen, Einsätze und andere Details zu den von Ihnen auf unseren Websites gespielten Spielen.




Technische Daten umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -standort, Browser-Plug-In-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen.




Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Identifikatoren zum Einloggen (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Promotionen, Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.




Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.




Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Im Falle, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie zum Beispiel




✦ Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können




✦ Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten stammen können.

Informationen, die Sie uns geben:

- um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns eingegangenen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von uns angeforderten Glücksspieldienste bereitzustellen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf alle Anfragen oder Beschwerden zu antworten, die Sie möglicherweise haben, sowie andere mit den von uns erbrachten Hauptdiensten verbundene Nebenangelegenheiten;

- sofern Sie der Kontaktaufnahme mit Marketinginformationen der Gruppe zugestimmt haben, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über die Produkte und Promotionen von verwandten Websites, die von der Gruppe oder deren Marken betrieben werden, zur Verfügung zu stellen;

- um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;

- um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;

- um Verpflichtungen aus Anti-Geldwäsche-Gesetzen und den entsprechenden Regelungen sowie allen anderen Gesetzen zu erfüllen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

- um unsere Website zu verwalten und für interne Betriebe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Für weitere Informationen zu Cookies verweisen wir auf unsere Cookie-Hinweise, die auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthalten;

- um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über die Produkte und Promotionen, gegenwärtige oder zukünftige, der von Ihnen registrierten Marke bereitzustellen, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner, falls Sie Ihre Zustimmung zur Erhalt solcher Materialien erteilt haben;

- um Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

- um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die dazu verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil zu verschiedenen Themen aufzubauen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Promotionen ausgeschlossen oder sogar daran gehindert werden, die Dienste des Unternehmens zu nutzen. Dies beinhaltet die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bleibt und nicht gefährlich für Sie wird. Wir können Ihrem Konto auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und des Fragebogens zum verantwortungsbewussten Spielen, der Ihnen gelegentlich zur Ausfüllung zur Verfügung gestellt wird, eine Bewertung des verantwortungsbewussten Spielens zuordnen. Aufgrund unserer Bewertung können Sie als 'Problem-Glücksspieler' eingestuft werden oder anfällig für die Risiken einer Glücksspielsucht sein.

- Als Teil unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Daten von Drittanbietern vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den von uns über Sie gesammelten Informationen risikobewerten. Wir werden auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Sicht der Geldwäsche führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die zum Schutz unseres Geschäfts und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

- um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer am effektivsten präsentiert werden;

- um es Ihnen zu ermöglichen, an interaktiven Funktionen unseres Dienstes teilzunehmen, wenn Sie dies wünschen;

- als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

- um die Effektivität der Werbung zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen und anderen präsentieren, und um relevante Promotionen an Sie zu liefern;

- um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

- Wir können auch Aggregatdaten wie statistische oder demografische Daten zu jedem Zweck sammeln, verwenden und teilen. Aggregatdaten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten im Sinne des Gesetzes, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf ein bestimmtes Website-Feature zugreifen. Wenn wir jedoch Aggregatdaten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den über Sie gesammelten Informationen kombinieren. Wir verwenden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke (abhängig von den Arten von Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifikationstools, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von problematischen Glücksspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsprüfungen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites stammen, die von der Gruppe betrieben werden, was uns dabei hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Glücksspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen gedenken, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Bekämpfung der Geldwäsche und des Malta Gaming Act (Cap 583).

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie möglicherweise mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert zu verarbeiten. Diese Dritten umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und diese Daten können von ihnen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, AML und aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe zum Zweck, dass andere Gruppenentitäten Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie zugestimmt haben, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungs-Teams, VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die Verarbeitung der persönlichen Informationen des Spielers haben oder damit verbunden sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Spielerinformationen zu respektieren.

- Spieleanbieter – Manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele zur Verfügung zu stellen, die Sie auf unserer Website spielen. Überprüfen Sie bitte ihre Datenschutzerklärung auf der entsprechenden Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – Ebenso können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie auf unserer Website zur Zahlungsabwicklung verwenden. Überprüfen Sie bitte ihre Datenschutzerklärung auf der entsprechenden Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;

Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly abgewickelt, deren Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe verarbeitet werden);

- Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, um Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand all unserer Marketingmaterialien an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich auch um Anrufe an Sie zu tätigen.

- Regierungs- oder Regulierungsbehörden - Wir können Ihre persönlichen Daten, falls erforderlich oder gesetzlich autorisiert, an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anforderungen in Frage stellen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder nicht ordnungsgemäßig autorisiert sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten;

- Client-Kommunikationssoftware - Wir verwenden eine Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wenn Sie Fragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Tools zur Alters- und Identitätsüberprüfung sowie andere Anbieter, die Know-Your-Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können - Wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere rechtlichen Verpflichtungen in diesem Zusammenhang zu erfüllen.

- Zusätzlich zu den oben genannten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Geschäfte erwerben. Sollte das Unternehmen strukturelle Änderungen wie Fusionen, den Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder einen Teil des Erwerbs durchlaufen, ist es höchstwahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinien per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.

- Ausgewählte Dritte, im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern, Consultants, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen können, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche vor Gericht oder in außergerichtlichen Verfahren geltend zu machen. Dies kann den Zugang zu personenbezogenen Informationen erfordern;

– mit Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für jeden anderen Zweck des verantwortungsvollen Spielens.

– mit jedem Unternehmen, staatlichen Organ, Regulierungsbehörde, das ein Register oder eine Datenbank führt, die das Ziel hat, Verbrechen, Geldwäsche oder Terrorismus und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen immer sicher, dass jeder Dritte, der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie jederzeit in rechtmäßiger Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben es keinen Drittanbieter-Dienstleistern, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch als "Datenverarbeiter" bekannt) wird ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag durchgeführt, und solche Drittanbieter dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA)-Regionen und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder Dienstleister und Datenverarbeiter einzubeziehen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen wie folgt bereitzustellen:

a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;

b) Bereitstellung von Gaming- und anderen ergänzenden Diensten, die Sie von unserer Website wünschen;

c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen.

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz ein. Wir treffen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie mögliche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsvorkehrungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Diese Zwecke könnten die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichterstattungsbezogener Anforderungen umfassen.

Bei der Festlegung der geeigneten Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z.B. die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die an uns gestellt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie und das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer aufbewahren, die gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Untersuchungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unseren Inhalt und unsere Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierten Entscheidungen getroffen werden.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Geldwäschevorschriften in lizenzierten Glücksspielgerichtsbarkeiten der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, sowie Daten, die während des laufenden Zeitraums eines Spielerkontos übermittelt wurden, für mindestens fünf Jahre ab dem letzten Spielertransaktion oder der Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen zur Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person in bestimmten Situationen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

Auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu bestehen - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie halten;

Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie halten, korrigieren zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumente (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Diese Anfrage kann aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, sie weiter zu verarbeiten oder zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - d.h. dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Aufbewahrung der Daten für uns notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren;

Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend in einem der folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie sie jedoch nicht löschen möchten, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten beibehalten, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für die Verwendung haben;

Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern (d.h. Datenübertragbarkeit) - Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die automatisiert erhoben wurden und für die Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung gegeben haben, oder für Daten, die wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen - Ein "Opting-out" oder der Widerruf Ihrer Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die von uns bis zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung durchgeführt wurde. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung erklären Sie, dass Sie künftig nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr zustimmen, dass wir Ihnen bestimmte Dienste (wie z.B. Marketing) zur Verfügung stellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;

Bei der Einrichtung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollständig automatisierter Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen verwenden, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Dementsprechend bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Als verpflichtet, sicheren Service für Spieler bereitzustellen, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen an uns übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Interesse daran haben, diese zu kennen.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um sich zusätzlich vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.