Données personnelles Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;




Traitement toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;




Profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser des données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ;




Contrôleur désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou des États membres ;




Processeur désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement;




Destinataire désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme auquel les données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une enquête particulière conformément au droit de l'Union ou des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires; le traitement de ces données par ces autorités publiques doit être conforme aux règles applicables en matière de protection des données selon les finalités du traitement;




Tiers désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter des données à caractère personnel;




Consentement de la personne concernée désigne toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, le traitement de données à caractère personnel la concernant;




Violation de données à caractère personnel désigne une violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, de manière accidentelle ou illicite;




Groupe d'entreprises désigne une entreprise contrôlante et ses entreprises contrôlées;




Autorité de contrôle désigne une autorité publique indépendante établie par un État membre conformément à l'article 51 du RGPD;

Cette notification, ainsi que les Conditions générales disponibles sur le site, établissent les bases selon lesquelles toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nos soins. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos opinions et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En enregistrant un Compte Joueur sur le Site Web, vous confirmez votre acceptation de cette Politique de confidentialité. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les termes décrits dans cette Politique de confidentialité et choisissez de ne pas fournir les informations personnelles nécessaires, votre accès à certaines fonctionnalités et services proposés sur ce site Web peut être limité.




Veuillez noter que cette Politique de confidentialité constitue un accord entre vous et la Société. Il est important de noter que cette Politique de confidentialité peut être périodiquement mise à jour et révisée. Bien que nous nous efforcions de vous informer de tout changement significatif, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos pratiques actuelles en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations personnelles. Votre utilisation continue du Site Web et/ou de ses services constituera votre acceptation de la Politique de confidentialité.




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Ce site Web est destiné exclusivement aux personnes de plus de 18 ans, et nous ne collectons pas délibérément de données relatives à des personnes de cet âge. S'il nous apparaît que nous avons collecté des données personnelles relatives à des personnes de moins de 18 ans, en raison de motifs liés à l'abus de notre site Web, nous faisons de notre mieux pour veiller à ce que ces données soient traitées conformément à la loi applicable.

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En tant que responsable du traitement des données, nous avons une obligation légale en vertu des réglementations sur les jeux de hasard de traiter les données personnelles des joueurs afin de leur permettre de participer aux jeux et de leur fournir des services accessoires.

Lorsque nous mentionnons "Société", "Groupe", "nous", "nous" ou "notre" dans cet avis de confidentialité, nous faisons référence à la Hollycorn N.V.

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Pour cette raison, nous avons nommé un délégué à la protection des données ("DPD") dont la responsabilité est de veiller à ce que la société soit conforme à ses obligations légales en matière de traitement de vos données personnelles, et qui est votre point de contact pour toute question concernant cette Politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, et des plaintes concernant la violation de vos droits, veuillez contacter notre DPD par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]

Vous pouvez toujours nous contacter concernant cette Politique si vous le souhaitez :




1. Confirmer l'exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet;

2. Demander des informations sur notre utilisation de vos informations personnelles;

3. Interdire l'utilisation future de vos données à des fins de marketing direct;

4. Recevoir une copie des informations personnelles vous concernant stockées;




Si vous avez accepté de recevoir des documents promotionnels lors de votre inscription, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour vous envoyer des communications marketing concernant des produits, services et promotions, sur la base de votre consentement. Cela peut inclure des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de jeux de casino. Vous pouvez configurer vos préférences en matière de marketing dans votre compte personnel en suivant le lien https://goldencrowncasino.com/profile/general/info.

1. Mettre à jour ou rectifier toute information que vous nous avez fournie (dans ce cas, vous devez fournir toute preuve que nous pourrions raisonnablement exiger pour effectuer de tels changements). Notez qu'il est illégal de nous fournir de fausses informations vous concernant et qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que nous sommes toujours informés de vos données correctes.

Pour répondre à vos demandes conformément à cette politique de confidentialité, vous pouvez utiliser les moyens de communication suivants :

✦ utiliser l'e-mail [email protected]

✦ utiliser le chat en direct goldencrowncasino

✦ utiliser l'e-mail du délégué à la protection des données [email protected]

Veuillez noter que dans certains cas, les e-mails peuvent se retrouver dans les spams ou ne pas parvenir au destinataire pour des raisons techniques.

Si votre demande n'est pas traitée dans les 10 jours, nous vous recommandons vivement de nous contacter à nouveau pour obtenir des éclaircissements en utilisant d'autres méthodes de communication.

Nous respectons et apprécions votre vie privée. Vous pouvez toujours contacter le délégué à la protection des données via [email protected] dans les cas suivants :

✦ vous pensez que votre vie privée a été violée

✦ les délais d'exécution de la demande de copie des données sont violés

✦ vous avez besoin de clarifications concernant les dispositions de cette politique de confidentialité

✦ vous souhaitez recevoir une copie de vos données personnelles stockées dans toutes les licences de Hollycorn N.V.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut parfois nous falloir plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

✦ Informations que vous nous fournissez. Il s'agit de toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires sur nos pages d'inscription de compte, ainsi que toute autre donnée que vous soumettez via le site Web ou par e-mail. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonnez à notre service, effectuez des dépôts, des paris ou des retraits sur notre site, participez à des salles de discussion, acceptez des bonus ou d'autres promotions disponibles sur notre site, toutes les documents de diligence raisonnable que vous partagez avec nous, y compris le questionnaire de source de richesse et la documentation justificative, et lorsque vous signalez un problème ou formulez une plainte auprès de nous. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse, votre date de naissance, votre pays de résidence et votre nationalité, votre numéro d'identification, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, des informations financières et de carte de crédit, une description personnelle, une preuve d'identité, une preuve d'adresse, une preuve de fonds et une photographie.

✦ Informations techniques, qui comprennent l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, des informations sur votre visite, y compris les URL complètes (URL), des informations reçues des cookies. Veuillez vous référer à notre Avis sur les cookies pour plus de détails sur les types de cookies utilisés.

✦ Informations de jeu. Jeux auxquels vous avez joué et durée sur chaque jeu et page, informations d'interaction avec la page.

✦ Informations d'analyse. Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation des Services, telles que l'utilisation des applications, les fichiers journaux, l'activité utilisateur (par exemple, les pages consultées, le temps passé sur certaines pages, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.), les horodatages, les alertes, etc. Ces informations sont collectées notamment pour résoudre les erreurs et les bogues ainsi que pour des recherches et des analyses sur votre utilisation des Services.

✦ Informations que nous recevons d'autres sources. Il s'agit d'informations que nous recevons vous concernant si vous utilisez l'un de nos sites Web ou services exploités par le Groupe. Dans le cas où vous utilisez des comptes sur plusieurs sites exploités par le Groupe, nous pouvons regrouper les informations vous concernant générées à partir de chaque site dans un seul référentiel de données. Ces données sont importantes pour nous à des fins statistiques, mais aussi particulièrement pertinentes dans le contexte de nos responsabilités en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de jeu responsable telles qu'elles découlent de la loi.

Pendant la prestation de services à votre égard, nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers traitant des données, des contrôleurs de données conjoints ou indépendants (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison ainsi que de fourniture d'informations marketing (tels que les fournisseurs d'outils CRM, les partenaires de marketing par e-mail, les fournisseurs de SMS, les distributeurs de courrier direct et les fournisseurs d'appels sortants), des réseaux publicitaires et des réseaux d'affiliation, des fournisseurs d'analyse, des sociétés d'intelligence en matière de diligence raisonnable, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit). Cette catégorie comprend les informations que nous recevons de nos éditeurs, annonceurs et autres partenaires avec lesquels nous travaillons pour nous aider à vous proposer des annonces et des contenus personnalisés et à vous reconnaître sur différents navigateurs et appareils. Cela peut inclure des identifiants d'annonceurs pseudonymes que certains annonceurs ou autres plates-formes publicitaires tierces choisissent de partager avec nous. Les processeurs de données traitent les données personnelles conformément à nos instructions écrites et leurs activités se limiteront à celles qui sont nécessaires pour nous aider à fournir le service à votre égard.

Les données personnelles désignent toutes les informations concernant une personne à partir desquelles cette personne peut être identifiée directement ou indirectement. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).




Les données personnelles collectées et traitées vous concernant peuvent être regroupées dans les catégories suivantes :




Données d'identité incluent le prénom, le deuxième prénom, le nom de famille, l'e-mail, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, la date de naissance, le sexe.




Données de contact incluent l'adresse résidentielle, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone et autres moyens de communication disponibles.




Données financières incluent les détails de votre salaire et de votre richesse, les détails des sources de fonds utilisées pour déposer chez nous, ainsi que les détails du compte bancaire, de la carte de paiement ou du compte de paiement, y compris les informations contenues dans les relevés bancaires, les numérisations de documents confirmant vos revenus et des documents similaires collectés à des fins de LCB-FT.




Données de transaction incluent les détails des dépôts et des retraits, les mises et autres détails des jeux auxquels vous avez joué sur nos sites.




Données techniques incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.




Données d'utilisation incluent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et services, un identifiant en ligne pour se connecter (e-mail), un mot de passe (crypté), des jeux joués, des heures de connexion et de déconnexion, la durée de jeu, des bonus et promotions réclamés, des informations sur le jeu responsable, des limites et historique et la classification LCB-FT.




Données marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.




Catégories spéciales de données personnelles. Dans le cas où vous nous fournissez de telles informations vous-même et dans le cadre de nos obligations légales, nous devons également collecter certaines catégories spéciales de données personnelles vous concernant, telles que :




✦ Des informations relatives au jeu responsable pouvant être considérées comme des données médicales.




✦ Des informations sur votre origine raciale ou ethnique, qui peuvent être obtenues à partir des documents que vous avez téléchargés.

Informations que vous nous fournissez :

- pour remplir nos obligations découlant des conditions générales conclues entre vous et nous et pour vous fournir les services de jeu que vous nous demandez, pour accepter vos dépôts et traiter vos retraits, pour effectuer des processus de gestion de la fraude, pour répondre à toute question ou réclamation que vous pourriez avoir ainsi qu'à d'autres questions secondaires liées aux principaux services que nous vous fournissons ;

- à condition que vous ayez donné votre consentement pour vous contacter avec des informations marketing du Groupe, pour vous fournir des informations sur nos services, des schémas de bonus et des promotions ainsi que des informations sur les produits et promotions des sites connexes exploités par le Groupe ou ses marques ;

- pour fournir une publicité personnalisée sur le site en fonction de vos interactions avec le site ou de vos données d'utilisation ;

- pour vous informer des modifications apportées à notre service ;

- pour répondre aux obligations découlant de la législation anti-blanchiment et des règles et réglementations qui en découlent ainsi que de toutes les autres lois auxquelles nous pourrions être soumis de temps à autre.

Informations que nous collectons à votre sujet :

- pour administrer notre site et pour nos opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les enquêtes statistiques et les enquêtes. Ces informations seront généralement collectées par le biais de l'utilisation de cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Avis sur les cookies, qui fournit également des orientations sur la manière de désactiver les cookies ;

- pour vous contacter avec des informations marketing, pour vous fournir des informations sur les services, des schémas de bonus et des promotions ainsi que des informations sur les produits et promotions, présentes ou futures, offerts par la marque avec laquelle vous vous êtes inscrit ou avec des informations marketing sur les partenaires de la marque si vous avez exprimé votre consentement à recevoir de tels matériaux ;

- pour mener des activités de gestion de la fraude et de gestion des risques, y compris l'attribution d'un profil de risque ou d'un statut de risque à votre compte ;

- pour évaluer votre comportement et vos habitudes sur le site, qui seront utilisés pour construire un profil client détaillé sur vous, sur différents sujets, y compris, mais sans s'y limiter :

- Un registre des abuseurs de bonus peut être créé par la société et les personnes figurant sur cette liste peuvent être exclues de toute promotion future ou même bloquées de l'utilisation des services de la Société. Cela comprend l'analyse d'autres types de fraude et de comportement frauduleux.

- Nous examinerons également vos transactions et votre comportement pour des raisons de jeu responsable, en veillant à ce que votre interaction avec nous reste amusante et divertissante et non dangereuse pour vous. Nous pouvons attribuer une note de jeu responsable à votre compte en fonction des informations que nous collectons et du questionnaire sur le jeu responsable, qui vous sera parfois fourni pour remplir. En conséquence de notre évaluation, vous pouvez être identifié comme un « Joueur à problème » ou vulnérable aux risques de dépendance au jeu.

- Dans le cadre de notre engagement à prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, nous pouvons également analyser vos données personnelles et les comparer à des sources de données tierces, établir un profil LCB-FT sur vous et évaluer le risque de votre compte en fonction des informations que vous nous avez fournies et des informations que nous avons collectées vous concernant. Nous tiendrons également un registre de tous les clients à haut risque du point de vue de la lutte contre le blanchiment d'argent.

Veuillez noter que pour ces fins, nous utilisons partiellement le profilage avec la décision finale effectuée par des humains, cependant, la logique derrière le profilage et les informations à ce sujet ne peuvent pas être révélées car cela permettrait aux clients de contourner ces mécanismes de contrôle visant à protéger notre entreprise et à respecter nos obligations légales.

- pour améliorer notre site afin de nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;

- pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;

- dans le cadre de nos efforts pour garder notre site sûr et sécurisé ;

- pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons et à d'autres, et pour vous proposer des promotions pertinentes ;

- pour vous faire des suggestions et des recommandations sur nos produits.

- Nous pouvons également collecter, utiliser et partager des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à des fins quelconques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cet avis de confidentialité.

Informations que nous recevons d'autres sources :

Nous combinerons ces informations avec les informations que vous nous donnez et les informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations et ces informations combinées pour les finalités énoncées ci-dessus (selon les types d'informations que nous recevons). D'autres sources comprennent des fournisseurs de services tiers d'outils de vérification de l'âge, de vérification de l'identité ou de l'adresse, des régulateurs ou des entités qui conservent des bases de données centrales des joueurs problématiques, des fournisseurs de recherches PEP et de sanctions, et d'autres fournisseurs similaires avec lesquels nous pouvons contracter de temps à autre. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant collectées à partir des autres sites exploités par le Groupe, ce qui nous aide à vous fournir un meilleur service ou à éloigner les abuseurs de bonus, les joueurs problématiques de nos services.

Nous avons décrit ci-dessous, sous forme de tableau, toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases légales nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes le cas échéant. En ce qui concerne le traitement des données personnelles basé sur une obligation légale, nous nous référons aux dispositions de la Directive sur le blanchiment d'argent (UE) 2015/849 du Parlement européen et du Conseil, ainsi qu'à la loi maltaise sur les jeux de hasard (chapitre 583).

En raison de la nature de notre service, afin de traiter vos données tel qu'expliqué ci-dessus dans cette Politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec plusieurs tiers de confiance. Ces tiers comprennent :

- Tout membre du Groupe qui nécessite l'accès à vos informations personnelles afin de fournir les services que vous demandez. Les données que nous recevons et collectons sur vous peuvent être partagées avec tout membre du Groupe et ces données peuvent être utilisées par eux pour la prévention de la fraude et de l'abus de bonus, les raisons de LCB et de jeu responsable dans le cadre des obligations légales et des intérêts commerciaux légitimes du Groupe;

- À tous les membres du Groupe à des fins de contact avec des informations sur leurs produits et services, à condition que vous ayez consenti à recevoir du marketing direct lié à d'autres sites exploités par le Groupe.

- Les employés de la Société, plus spécifiquement le délégué à la protection des données, le responsable du blanchiment d'argent, les analystes en paiements et anti-fraude, les agents du service client, les membres de l'équipe de fidélisation des clients, les responsables des joueurs VIP ainsi que d'autres employés sélectionnés, auront également accès à vos informations personnelles dans le but d'exécuter leurs fonctions et de vous fournir une assistance ainsi que pour fournir les services que vous avez demandés

Nos employés qui ont accès à, ou sont associés au traitement des informations personnelles du joueur, ont signé des accords de confidentialité (NDA) pour respecter la nature confidentielle des informations du joueur.

- Fournisseurs de jeux - parfois nos fournisseurs de jeux peuvent avoir besoin d'accéder à certaines données attributaires (telles que le nom d'utilisateur et l'adresse IP, par exemple), afin de nous fournir les jeux auxquels vous jouez sur notre site Web. Pour vérifier leur avis de confidentialité, veuillez visiter le site Web pertinent du fournisseur de jeux;

Lorsque vous jouez à des jeux de casino développés par NetEnt, la Politique de confidentialité de NetEnt s'applique également. Cette politique peut être consultée ici.

Fournisseurs de paiements et prestataires de services connexes - de même, nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec les fournisseurs de paiement que vous utilisez pour effectuer et recevoir des paiements sur notre site Web. Pour vérifier leur avis de confidentialité, veuillez visiter le site Web pertinent du fournisseur de paiement que vous avez utilisé;

Si le Site Web doit partager des données avec ses processeurs de paiement pour faciliter les transactions de paiement conformément à leurs politiques de confidentialité. (En particulier, la plupart des transactions par carte bancaire sont traitées par Trustly dont la politique de confidentialité s'applique à de telles transactions. Les transactions peuvent également être traitées par Bambora ou Paysafe);

- Partenaires marketing - lorsque vous nous donnez votre consentement pour vous envoyer du marketing et des promotions, nous pouvons partager vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail ou postale) avec nos partenaires marketing qui se chargent d'envoyer tout notre matériel marketing, y compris des e-mails promotionnels et des SMS, du publipostage, et parfois vous appeler.

- Autorités gouvernementales ou de réglementation - Nous pouvons, si nécessaire ou autorisé par la loi, fournir vos données personnelles aux organismes d'application de la loi, aux organisations gouvernementales ou de réglementation, aux tribunaux ou à d'autres autorités publiques. Nous pouvons contester de telles demandes lorsque nous estimons que les demandes sont disproportionnées, vagues ou manquent d'autorité appropriée, mais nous ne promettons pas de contester chaque demande;

- Logiciel de communication client - nous utilisons un logiciel tiers pour nous aider à communiquer avec vous. Ce logiciel nous permet de vous envoyer des e-mails et de discuter avec vous en chat en direct chaque fois que vous avez des questions;

- Outils de vérification AML et fraude, fournisseurs d'outils de vérification de l'âge et de l'identité et autres fournisseurs pouvant vérifier les informations Know Your Client (KYC) de manière générale - nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour effectuer certaines vérifications AML et de fraude qui sont nécessaires pour satisfaire à nos obligations légales à cet égard.

- En plus de ce qui précède, nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous acquérons de nouvelles entreprises. Si la Société subit des changements de structure tels qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou une acquisition partielle, il est très probable que les données personnelles de nos clients soient incluses dans la vente ou le transfert. Nous informerons, dans le cadre de notre Politique, nos joueurs par e-mail avant d'effectuer un tel transfert de données personnelles.

- Tiers sélectionnés, dans le cadre d'un accord de traitement des données avec nous qui garantit la sauvegarde de vos informations personnelles, y compris :

– avec nos avocats, conseillers, consultants que nous pouvons engager de temps à autre pour gérer les risques, obtenir des conseils professionnels, ou pour établir et défendre nos revendications légales, que ce soit devant un tribunal ou dans une procédure extrajudiciaire. Cela peut nécessiter un accès aux informations personnelles;

– avec les organismes gouvernementaux, les autorités de réglementation qui enregistrent les joueurs problématiques ou à toute autre fin de jeu responsable.

– avec toute entreprise, organisme gouvernemental, autorité de réglementation qui tient un registre ou une base de données ayant pour objectif de prévenir la criminalité, le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme et de la prolifération.

Nous nous assurons toujours que tout tiers ayant accès à vos données personnelles est tenu de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter de manière légale en tout temps et conformément à notre Politique de confidentialité et à des codes de conduite stricts. Nous n'autorisons aucun fournisseur de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Le traitement par de tels tiers (également appelés "Processeurs de données") est uniquement effectué à des fins spécifiques et conformément à nos instructions en tant que Contrôleur de données et en notre nom, et ces tiers ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans la mesure où nous-mêmes sommes autorisés. De plus, dans tous les cas, nous nous efforçons de nous assurer que nous ne partageons pas plus de données que nécessaire pour que les prestataires de services puissent effectuer les activités de traitement conformément à nos instructions.

Il peut être nécessaire pour nous ou nos prestataires de services de transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (UE), des régions de l'Association européenne de libre-échange (AELE) et de l'Espace économique européen (EEE) afin de vous fournir nos services ou de travailler avec des prestataires de services et des sous-traitants. Cependant, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous sommes tenus de garantir la protection de vos données personnelles lors de ces transferts.

Ce transfert peut être nécessaire pour vous fournir nos services tels que :

a) Le traitement de vos paris et transactions de paiement ;

b) La fourniture de services de jeu et autres services accessoires que vous demandez sur notre site Web ;

c) L'identification et l'exécution des vérifications nécessaires.

Pour garantir un niveau approprié de protection de vos données personnelles lors des transferts vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour la protection des données. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos informations et données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de confidentialité et à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

En utilisant nos services et en accédant à notre site Web, vous acceptez le transfert éventuel de vos données personnelles vers des pays tiers et la mise en œuvre de ces garanties. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces transferts, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces finalités peuvent inclure la satisfaction de toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Lorsque nous déterminons la période de conservation appropriée applicable à vos données, nous prenons en considération plusieurs facteurs, tels que les finalités pour lesquelles nous collectons et traitons ces données, les lois et/ou réglementations applicables qui nous sont imposées, la nature et la sensibilité des données personnelles, ainsi que les risques potentiels liés à l'utilisation ou à la divulgation non autorisées de ces données.

Comme indiqué dans nos Conditions générales, vous et le Casino pouvez décider de fermer votre compte joueur à tout moment. À la suite de la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles enregistrées aussi longtemps que la loi l'exige. Ces données ne seront utilisées que si elles sont requises par les autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes concernant des documents financiers et fiscaux, la fraude, le blanchiment d'argent ou d'autres activités illégales.

Nous pouvons également conserver des dérivés anonymisés de vos données pour améliorer notre contenu et nos communications marketing, sans aucune prise de décision automatisée.

Veuillez noter qu'en raison des réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent dans les juridictions de jeux agréées dans l'Union européenne, nous sommes tenus de conserver les données personnelles des joueurs soumises lors de l'inscription et toutes les données transmises pendant la période opérationnelle d'un compte joueur pendant au moins cinq ans à partir de la dernière transaction du joueur ou de la fermeture du compte. Par conséquent, les demandes de suppression avant l'expiration de cette période ne peuvent pas être prises en compte.

La loi sur la protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, certains droits dans certaines circonstances. Conformément à la loi, vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles - Cela signifie que vous avez le droit de demander, gratuitement, une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

Demander la rectification de vos données personnelles - Cela signifie que si des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incomplètes ou incorrectes, vous avez le droit de les faire rectifier. Gardez à l'esprit, cependant, que nous pouvons avoir besoin que vous fournissiez des preuves et des documents (tels que vos documents d'identité ou des justificatifs de domicile) pour étayer votre demande. Celle-ci peut être refusée en raison de nos obligations légales ;

Demander l'effacement de vos données personnelles - Cela signifie que vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles lorsque nous n'avons plus de base légale pour les traiter ou les conserver. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu - ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande lorsque nous sommes obligés en vertu d'une obligation légale de conserver les données, ou lorsque nous avons des raisons de penser que la conservation des données est nécessaire pour nous défendre dans un litige juridique ;

S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) pour traiter vos données et que vous estimez que notre traitement de vos données de cette manière porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Cependant, dans certains cas, nous pouvons être en mesure de démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour traiter vos données qui peuvent l'emporter sur vos droits et libertés. Vous pouvez soumettre vos objections au traitement de vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes de l'entreprise mentionnés ci-dessus en contactant notre DPO ;

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles - Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles dans l'un des scénarios suivants : (a) lorsque vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données, (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions, (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions vos données même lorsque nous n'en avons plus besoin pour que vous puissiez établir, exercer ou défendre des droits en justice, ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux pour les utiliser ;

Demander la portabilité de vos données personnelles - Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir certaines données que nous traitons à votre sujet afin que vous puissiez les transférer à un autre responsable du traitement. Ce droit s'applique uniquement aux données acquises par des moyens automatisés pour lesquels vous avez initialement consenti à ce que nous les utilisions, ou lorsque nous avons utilisé les données pour remplir nos obligations en vertu d'un contrat avec vous ;

Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter les données - 'Opting out' ou retirer votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué par nous jusqu'au moment où vous retirez votre consentement. Le retrait de votre consentement signifie que, à l'avenir, vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données de cette manière. Cela signifie que vous ne pouvez plus consentir à ce que nous vous fournissions certains services (tels que le marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres du profil de votre compte sur le site Web ;

Dans l'établissement et la réalisation de notre relation commerciale, nous ne recourons généralement pas à la prise de décision entièrement automatisée. Si nous utilisons cette procédure dans des cas individuels, nous vous informerons séparément, pour autant que cela soit une exigence légale.

Nous reconnaissons par la présente qu'en collectant et en traitant vos informations personnelles dans le but de gérer votre compte joueur, nous sommes liés par des dispositions légales strictes sur la protection des données personnelles.

Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales, aux réglementations applicables et à l'état de l'art. Engagés à fournir des services sécurisés aux joueurs, nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garantir que toutes les données que vous nous avez fournies restent sécurisées.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin pour des raisons professionnelles.

Les comptes joueurs ne peuvent être accessibles qu'avec l'identifiant unique du joueur et le mot de passe. Vous pouvez également configurer une authentification à deux facteurs (2FA) comme protection supplémentaire contre une utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et veillez à ce qu'elles ne puissent pas être consultées par une autre personne.